常见问答
Q: 谁可以参加 CICE Voyages 组织的旅游？
R: 我们欢迎任何喜爱旅游的朋友参加我们的旅游;
Q: 旅游交通工具是什么？
R: 法国豪华旅游空调大巴，车上配备微型电视为您播放经典亦或搞笑的优质电影, 车内供应厕所、话筒服务;
Q: 旅游有保险吗？
R: CICE Voyages所有旅游都有专业旅游公司保险, 但物品丢失不包括在保险内，请您在旅游中，保管好您的物品，不要将贵重物品放置在大巴上;
Q: 我是一个人旅游，有没有可以结伴同行的人？
R: 我们的旅游中会有很多一个人出行的朋友，我们可以介绍大家相互结识，成为朋友，从而以小团方式同游;
Q: 我的法语和英语都不是很好，出来游玩怎么办?
R: 我们会在大巴车上为您提供此次游览城市以及景点的中文/ 英文/ 法文介绍，到达目的地后，首先带领大家去旅游中心领取城市地图。您可以制定自己的旅游攻略，也可以在领队的来领下会选择一条主线，与我们共同游览;
Q: 我有其他的地方想去，是否可以组织?
R: 我们认真听取每一位旅客的提议，完善我们的旅游线路，提高我们的服务质量，如有任何建议，请邮件与我们联系cicevoyages@hotmail.fr
Q: 预订程序
R: 请先在网上注册个人账户，然后网上报名预订，预订以最后付款成功为最后确认;
Q: 如果暂时没有位子怎么办?
R: 请您先在网上注册报名，我们会把您放在等待名单中，当有位子时，我们会马上联系您;
Q: 旅游中迟到怎么办？
R: 旅游中，领队会在每次下车前，告之大家下次的集合时间和地点，请大家务必一定要牢记，准时到达. 大巴按时出发，如果旅游者因迟到未能赶上大巴而脱队，我们不负责任，旅游者自行安排完成旅程，CICE voyages 不承担由此所产生的费用;
Q: 取消政策
R: 如您付全款后，由于种种原因希望取消旅游, 请联系我们Email 至cicevoyages@hotmail.fr. 请在邮件中写明您要取消预订的旅游目的地、日期、取消人的姓名和取消人的联系方式；
Q: 退款条件 :
R: 旅游出发前，提前15天取消，退还50%；旅游出发前，提前7天取消，退还10%；旅游出发前，7天以内，全额收取，没有退款
如您不能参加旅游，我们建议您找到一位替代者，将您的损失降到最小，并把他的个人信息告之我们；
因不遵守出发时间，迟到而未能赶上大巴，全额收取，没有退款。
Q: 如您有其他问题
R: 请联系我们
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